Rücksendungen

Rückgabe & Erstattungen

Bei inkPost stehen wir hinter der Qualität unserer Produkte mit einer 10-Jahres-Garantie. Sollten Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, helfen wir Ihnen gerne weiter – auch noch Jahre nach dem Kauf.

Wenn Ihr Artikel fehlerhaft ist oder nicht wie erwartet funktioniert, bieten wir Ihnen einen Ersatz, eine Gutschrift oder eine Rückerstattung zum ursprünglichen Kaufpreis an.
Rückerstattungen sind bis zu 180 Tage nach dem ursprünglichen Kaufdatum möglich. Nach 180 Tagen stellen wir Ihnen einen Ersatz oder eine Gutschrift zur Verfügung.

Artikel, die irrtümlich bestellt wurden, können ebenfalls zurückgegeben werden, sofern sie unbenutzt, unbeschädigt und wiederverkaufsfähig sind. In diesen Fällen tragen Sie die Rücksendekosten selbst.

Alle Rücksendungen müssen vorab autorisiert werden. Bitte kontaktieren Sie uns, um eine Rücksendenummer zu erhalten, bevor Sie die Ware zurücksenden. Nicht autorisierte Rücksendungen können möglicherweise nicht bearbeitet werden.

Gebrauchte oder beschädigte Patronen

Druckerpatronen enthalten oft Chips, die Nutzung und Füllstand speichern. Wurde ein Artikel stark benutzt, manipuliert oder zeigt er den gemeldeten Fehler nicht, können wir leider keine Rückerstattung oder keinen Ersatz anbieten.

Beschädigung beim Transport

Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, bewahren Sie bitte die Originalverpackung auf und kontaktieren Sie uns umgehend mit Fotos oder einer Beschreibung des Problems. Wir kümmern uns um den Rest.

Bearbeitungszeit

Wir bearbeiten und erstatten Rücksendungen in der Regel innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Ware.

Diese Richtlinie berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte.